Política de Privacidade
Proteção de dados

A sua privacidade é importante para nós. Por isso, o utilizador do website biocant.myshuttle.pt, quando acede a áreas que requerem que sejam facultados dados de carácter pessoal, designados por “Dados Pessoais”, deverá tomar conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais e dos Termos e Condições de utilização e fornecimento de serviços do Shuttle Biocant-Coimbra.

As operações de tratamento, realizadas pelo serviço de Shuttle Biocant-Coimbra, cumprem com os princípios fundamentais de proteção de dados e privacidade, que garantem o bom funcionamento dos processos, a confiança junto dos clientes e parceiros, assim como a imagem junto do público: licitude, imparcialidade e transparência, limitação das finalidades, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade e confidencialidade.

Objetivo

O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra é disponibilizado pela Traveltix, Lda., sociedade por quotas de direito português, NIPC 514517514, com sede em Parque Industrial de Taveiro, Lote 8, 3045-508 Coimbra – Portugal.

Todas as referências seguintes a “Shuttle Biocant-Coimbra” consideram-se geralmente como dizendo respeito à atividade comercial da Traveltix, Lda.

O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra, enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais que lhe são facultados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, comummente designado por Regulamento Geral para a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional e comunitária aplicável, adotou a Política de Proteção da Privacidade de Dados Pessoais, divulgada no presente documento, que estabelece o modo como recolhe, guarda e trata os Dados Pessoais, assegurando a sua confidencialidade e segurança.

A presente Política de Privacidade de Dados Pessoais aplica-se a todas as informações pessoais recolhidas, tratadas e guardadas pelo serviço de Shuttle Biocant-Coimbra através dos vários formulários e canais existentes.
Dados sujeitos a tratamento

Estão sujeitos a tratamento os dados facultados pelo Cliente (titular dos dados) através de:

- Registo de cliente no website biocant.myshuttle.pt: Registo e tratamento dos seguintes dados pessoais: e-mail, contacto telefónico, nome, apelidos, data de nascimento, endereço de recolha/saída, número de informação fiscal, morada para faturação e envio de correspondência, número de documento de identificação ou cartão de residência e nacionalidade.

Reserva de serviço no website biocant.myshuttle.pt: Registo e tratamento dos seguintes dados pessoais: e-mail, contacto telefónico, nome, apelidos, data de nascimento, endereço de recolha/saída, número de informação fiscal, morada para faturação e envio de correspondência, número de documento de identificação ou cartão de residência e nacionalidade.
Finalidade do tratamento de dados

Tratamos os dados dos Clientes com as seguintes finalidades, prazos de conservação fixados, e limitações relativas à prestação de serviços, descritas a seguir:

Fornecimento de serviços ou produtos encomendados online: Os dados serão guardados no momento do registo no website biocant.myshuttle.pt, através da criação de conta ou da realização de reservas, sendo mantidos na área de cliente até ao momento em que o titular dos dados exerça os seus direitos de alteração ou eliminação dos mesmos. Salvaguarda-se o respeito pelos fundamentos de licitude.

A não-aceitação desta finalidade implica que o Cliente não possa utilizar os serviços do Shuttle Biocant-Coimbra.

Cumprimento de obrigações contabilísticas ou fiscais (emissão de faturas-recibo) inerentes à prestação do serviço de Shuttle Biocant-Coimbra. Os dados serão mantidos pelo período legal mínimo obrigatório imposto pelos fundamentos de licitude aplicáveis.

A não-aceitação desta finalidade implica que o Cliente não possa utilizar os serviços do Shuttle Biocant-Coimbra.

Envio de informações sobre produtos e serviços do Shuttle Biocant-Coimbra, nomeadamente mensagens informativas e de natureza comercial. Estas informações serão sempre e em todos os casos enviadas a partir de e-mails genéricos do serviço de Shuttle Biocant-Coimbra. Uma opção de cancelamento (“opt-out”) será sempre e em todos os casos, a todo o tempo, posta à disposição do Cliente para que este, querendo, requeira a suspensão de envio pelo serviço de Shuttle Biocant-Coimbra de quaisquer novas mensagens a si dirigidas.

A não-aceitação desta finalidade implica que o Cliente não possa usufruir de benefícios decorrentes das mesmas.

Envio de inquéritos para avaliação do interesse geral dos clientes nos serviços do Shuttle Biocant-Coimbra ou da sua satisfação na relação com o serviço de Shuttle Biocant-Coimbra. Estes inquéritos serão sempre e em todos os casos enviados a partir de e-mails genéricos do serviço de Shuttle Biocant-Coimbra. Uma opção de cancelamento (“opt-out”) será sempre e em todos os casos, a todo o tempo, posta à disposição do Cliente para que este, querendo, requeira a suspensão de envio pelo serviço de Shuttle Biocant-Coimbra de quaisquer novos inquéritos a si dirigidos.

A não-aceitação desta finalidade implica que o serviço de Shuttle Biocant-Coimbra não recolha dados qualitativos para a melhoria dos seus serviços.

Direitos dos titulares

A legislação de proteção de dados confere ao titular o direito à informação sobre as finalidades e tratamentos a que se destinam os seus dados, e também a aceder, a retificar, a apagar, a limitar o tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados e, ainda, a opor-se a decisões individuais automatizadas. O Cliente poderá exercer estes direitos, a todo o tempo, mediante acesso à sua área de cliente do website biocant.myshuttle.pt, contacto por via postal para Traveltix, Lda., Parque Industrial de Taveiro, Lote 8, 3045-508 Coimbra – Portugal, por telefone para (+351) 304 505 305 ou por e-mail para dpo@traveltix.pt.

O titular pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional competente.

Prazo de conservação dos dados pessoais
Sempre que não exista uma exigência legal especifica, os Dados Pessoais serão guardados apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir os fins a que se destinam. O período de tempo durante o qual os dados são guardados depende da finalidade para a qual a informação é tratada. Não obstante, o titular dos dados pode a todo o momento exercer os seus direitos de alteração ou eliminação dos mesmos salvaguardando o respeito pelos fundamentos de licitude.
Fundamentos de licitude
O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra assegura que todos os dados pessoais são tratados de forma lícita e no estrito respeito pelos fundamentos de licitude impostos pelo RGPD. Existe esse fundamento de licitude, quando se verifica pelo menos uma das seguintes situações: O titular dos dados tiver dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades que dele necessitem; se trate da execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados; para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito; para a defesa de interesses vitais do titular dos dados; para o exercício de funções de interesse público ou autoridade pública; para efeito dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento.
Proteção e segurança

O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra compromete-se a adotar medidas administrativas, técnicas, físicas e organizativas que garantam a segurança, a integridade e a privacidade dos dados pessoais dos titulares, adequadas ao risco de cada tratamento e consistentes com práticas estabelecidas na União Europeia. Estas medidas aplicam-se para proteger os dados pessoais contra a sua divulgação, uso indevido, acesso não autorizado ou a perda, alteração ou destruição, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Os parceiros e subcontratados que têm acesso a dados pessoais ficam obrigados a adotar as medidas e protocolos de segurança, organizacionais e técnicos, necessários à proteção desses mesmos dados.

Os dados utilizados para efetuar pagamentos, nomeadamente os relativos aos cartões de crédito/débito, são fornecidos diretamente nas plataformas dos respetivos prestadores de serviços. O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra não tem acesso a esses dados.

O titular garante que os dados pessoais que fornece são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração aos mesmos. Qualquer dano causado ao serviço de Shuttle Biocant-Coimbra ou a qualquer terceiro, através do fornecimento de informação errónea, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será da inteira responsabilidade de quem a introduziu ou forneceu.

O titular dos dados compromete-se a não divulgar o seu nome de utilizador e palavra passe. Se escolher partilhá-los com alguém, é totalmente responsável por todas as atividades realizadas através da sua área pessoal em biocant.myshuttle.pt.
Transmissão para terceiros

A prestação de serviços pelo Shuttle Biocant-Coimbra, pode, eventualmente, implicar o acesso aos dados pessoais por parte de parceiros e subcontratados, não servindo esse acesso para efeitos publicitários e/ou marketing. O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra garante que recorrerá apenas a entidades que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, para que o tratamento assegure a conformidade com a legislação aplicável.

Os dados fornecidos podem também ser transferidos para entidades oficiais em cumprimento de obrigações legais.

O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra só transfere dados pessoais para entidades localizadas num país fora da UE, no cumprimento de obrigações legais ou se estiver garantida a conformidade com as normas jurídicas nacionais e comunitárias.

O serviço de Shuttle Biocant-Coimbra não cede, nem por qualquer modo comercializa, dados pessoais para efeitos que não os indicados acima.
Contatos

O titular dos dados pode contactar-nos para questões sobre a aplicação do Regulamento Geral da Proteção de Dados pelo serviço de Shuttle Biocant-Coimbra, através do endereço de correio eletrónico dpo@traveltix.pt. ou por correio para o endereço:

Traveltix, Lda
Parque Industrial de Taveiro, Lote 8
3045-508 Coimbra
Portugal

Política de Cookies

Com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado, o website biocant.myshuttle.pt utiliza diferentes tipos de cookies, com finalidades distintas, como detalhado abaixo.

Tipo de cookies utilizados:

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Pode encontrar mais informação relativa à configuração de cada tipo de browser (ex. Firefox, Chrome, Explorer, Opera) nos respetivos websites institucionais.
Alterações na política de privacidade

De forma a garantir a adequação do documento, o serviço de Shuttle Biocant-Coimbra poderá alterar a qualquer momento a presente Política de Privacidade, sem aviso prévio e com efeitos imediatos. Estas alterações serão devidamente publicitadas no website e se necessário, solicitada a renovação do conhecimento e consentimento.

Esta Política de Privacidade foi atualizada a 06 de Dezembro de 2018.